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SOBRE NOSOTROS

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Nuestro CEO - Erick Grau

Chibi y Mochi durmiendo en la sala de conferencias de Chibitek

ES LO QUE FUNCIONA PARA TI

Fundada en 2014,Chibitek es un socio estratégico de TI que ofrece soluciones proactivas y escalables para empresas innovadoras. Con sede en el área metropolitana de Nueva Jersey y Nueva York, y con clientes en todo el país, ofrecemos servicios de TI inteligentes y confiables diseñados para resolver sus problemas de TI de una vez por todas.

Esta es la razón por la que tantas empresas dependen de Chibitek para obtener servicios y soporte de TI completos:

  • Soporte en 5 minutos o menos: ¡con nuestra app Chibi! Gracias a nuestra app Chibi, que se integra directamente con Slack o Microsoft Teams, nuestros clientes se conectan con un técnico en un promedio de 3,5 minutos. Esto significa que están hablando con alguien que puede empezar a solucionar el problema casi de inmediato. El tiempo de inactividad no es una opción. Por eso, la mayoría de los problemas se resuelven de forma remota con nuestras herramientas de gestión seguras, sin necesidad de esperar a que alguien llegue. Soporte rápido, fluido y eficiente. Esa es la diferencia de Chibitek.

  • Sin lenguaje técnico. Mereces obtener respuestas a tus preguntas en un inglés claro, no en términos técnicos confusos. Nuestros técnicos tampoco te tratarán con condescendencia ni te harán sentir estúpido por no entender cómo funciona toda esta "tecnología". ¡Ese es nuestro trabajo!

  • Garantía de satisfacción 100% sin letra pequeña . En resumen, si no está satisfecho con nuestro trabajo, haremos todo lo posible para que se ajuste a sus estándares sin cobrarle. Y si no podemos solucionarlo, el servicio es gratuito.

  • Tranquilidad. Gracias a que monitoreamos las redes de nuestros clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, nunca tendrá que preocuparse por la propagación de un virus, la intrusión de un hacker o el fallo de una copia de seguridad. Vigilamos toda su red, eliminando la gestión y las complicaciones de su mantenimiento. Esto le permite centrarse en sus clientes y en la gestión de su negocio, no en sus sistemas de TI, la seguridad y las copias de seguridad.

Nuestros paquetes de servicios personalizados le ofrecen lo que necesita y desea sin exceder su presupuesto. Desde servicios en la nube hasta copias de seguridad o automatización de datos, Chibitek está aquí para colaborar con usted y su empresa para brindarle un soporte de primera calidad .

Chibi y Mochi en nuestra oficina

Guía del comprador de TI Cover.png

GUÍA GRATUITA

Guía para propietarios de empresas del área metropolitana de Nueva Jersey y Nueva York sobre servicios y tarifas de soporte de TI

Nuestra misión

En Chibitek, simplificamos la TI para que puedas revolucionar, crear y crecer. Nuestra misión es empoderar a las empresas con soluciones de TI e IA seguras, escalables y sostenibles, basadas en la innovación, la diversidad y un profundo conocimiento de sus desafíos únicos. Lideramos con empatía, colaborando contigo para simplificar la tecnología y generar un impacto significativo, todo ello con un compromiso con la responsabilidad ambiental.

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Correo electrónico : hello@chibitek.com

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